Betreuungsaufwand  optimieren

Durch die weitreichenden Abfragen von YAZI Map kannst du Kosten einsparen und einige Probleme selbst lösen. Einige Beispiele:

  • du kann deinem Dienstleister im Falle eines Hardwaredefekts oft direkt sagen, welche Komponente defekt ist. Dadurch sparst du dir die Analyse und ggf. eine erste Anfahrt, die dein Dienstleister sonst durchführen müsste

  • du erkennst Engpässe, durch die IT-Prozesse langsamer laufen als sie müssten. Wenn du diese löst, kanndein Team effizienter Arbeiten

  • solltest du eine Aufschaltung zu uns wünschen, können wir die Überwachung und Analyse deiner kritischen Systeme gerne übernehmen

  • durch die integrierte Dokumentation vereinfacht das System im Fehlerfall schnell die richtigen Kontakt- und Supportdaten zu erhalten

Beispiel 1 Internetausfall:

    YAZI Map kann dir direkt die richtige Telefonnummer und Vertragsnummer anzeigen.

Beispiel 2 Serverausfall:

    Hier benötigst du meist eine Telefonnummer und einen Servicetag, der dem System bekannt ist.

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Wir stellen dir kostenlos unsere "YAZI-Map SMB"* zur Verfügung.

Kontaktiere uns gerne unter YAZI@TT-ITS.de

* Aktuell als OVF Download